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小程序要如何正确使用,这些你都清楚吗?

来源:台湾搜外科技 | 09-22 11:19

问题又来了。当你做了小程序,又该如何用小程序呢?继续和你一起分享哦!


1,小程序使用提升成交量。

小程序是依托于微信而存在的,而微信日活跃用户达9亿,使得小程序本身就自带流量特性。尽管小程序有附近小程序功能,但更多的用户习惯于通过搜索找到想要的企业或商家。

所以我们要充分优化自己的小程序关键词,便于更多用户找寻。因而抢先注册小程序,抢注好的关键词,对于获取更多的流量就显得格外重要了。

就好比百度的搜索引擎,小程序被点击的次数越频繁,那么该小程序的排名就越靠前。这部分虽然属于自然流量,但用户是主动搜索到你的,那么成交的可能性也是极大的。这部分也是不容忽视的哦!

2、小程序使用提高营业效率。

目前有的政府部门、医院以及众多餐饮行业的商家,都纷纷推出了利用小程序来排队等候的功能,这样一来既可以大大提升用户的美好体验,节约用户的时间成本;又能让企业和商家减少用户的流失。比如我们经常会因为不愿排队而放弃,选择其他企业商家,有了小程序这个功能,这部分的客户流失率会大大下降。

甚至有的小程序不仅有排队等候功能,还有外卖功能、到店立等可取等功能,使得小程序这款轻应用更好地满足用户的高需求。


比如理发店、足浴店、美容店、KTV等等这些行业完全可以把小程序利用起来,通过小程序实现在线预约指定理发师、选择足浴的材料和功能、选择KTV包房的主题装修等等。想想这些是不是可以更好的提升用户的体验呢?

另外一个小程序的展示功能也可以较好地提升营业效率。目前很多行业的市场价格都比较固定,如果这些行业能将价格等固定的因素展示在小程序上,可以避免用户重复的询问,节约时间和人力成本。

虽然很多企业和商家在价格上出于对竞争对手的考虑而有所保留,但是竞争对手也会通过其它途径打听到。所以早一点让用户知道我们的价格区间,也是让消费者有所准备更利于后期的成交。

3、小程序使用提高老用户的二次或多次成交率。

售前重要,售后更重要。要知道口碑的传播效应是惊人的。任何一个行业想要在该领域内独领风骚,仅靠获取新客户那是远远不够的,还必须拥有自己忠实的粉丝即老用户群体。

目前很大一部分企业和商家由于没有培养自己忠实的客户群体,市场竞争又如此激烈,很快就退出了市场的舞台。

如今小程序的出现,是可以有效缓解这个局面的。因为小程序可以实现会员管理和模板推送的功能。

完美的会员制度,给老用户带来实际的福利,这些福利会让老用户因为不舍而继续和你成交。

另外一个模板消息的推送,能够实现给不同类型的客户发送不同需求的消息。比如可以使用节日优惠券,生日优惠券,一周年店庆优惠券等等来唤起用户对你的记忆,从而促使二次成交。

4、小程序使用降低获客成本。

附近小程序功能的开放,无疑给众多线下企业和商家一个抢占市场先机的机会。

凡是做了小程序的企业和商家,一定不能忽视附近小程序的功能哦!我们必须利用好这个功能,首先在附近用户群体中打响我们的知名度,尽早培养这些附近用户的消费习惯。

那么后面的竞争者如果想抢夺这些用户的话,就不是那么容易的哦!比如我们日常生活中随处可见的搬家公司、开锁店等,这些服务差异化不是很大的行业,先人一步抢夺市场的意义可是非常重大的。


小程序较强的社交分享属性,无疑会大大提高新用户对企业和商家的信任度。

如今在分享经济的趋势下,我们遇到的很多服务行业基本上都是依靠熟人介绍的模式在发展的。因为往往在广大用户的心中,朋友使用过的产品或服务,相对于不知名的产品或服务更靠谱些。这其中,口碑传播效应发挥着巨大的作用。

另外小程序还能分享比较完整的展示页面到微信聊天群里,这使得新用户的成交率也会比公众号的成交率要高很多。

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