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商家为什么要开发餐饮小程序?餐饮小程序要怎么操作?

来源:台湾搜外科技 | 11-10 10:11

自从微信上线小程序之后,特别在经历无现金支付、支付宝抄袭事件等事情之后,诸多类型的小程序进入大众生活,涵盖了衣、食、住、行各个方面,小程序更是以其轻便的使用和简浅的入口获得用户的喜爱。那么,用户为什么餐饮外卖小程序?


商家开发餐饮小程序 餐饮店怎么用小程序?

对于餐饮企业来说,它支持地址导航、投诉、菜品展示、加水、加菜、催菜、结账、呼叫服务员等功能,基本包含了一个餐厅跟顾客的所有互动和服务内容。

最简单的你在餐饮店门口,放一个小程序的二维码。顾客路过你家店门口,一看店不错,掏出手机扫一下,马上就能知道店里是否还有座位,卖什么菜?甚至直接点菜付款,进去找个位置就可以等吃了。

再以美团为例,它包括“享美食、看电影、爱玩乐”三大菜单,比APP更简洁,基本上实现了我们使用美团APP所需的全部功能。

唯一的不足是不能广泛搜索,切换地点,美团只是根据手机定位,来显示当前位置附近的一些商家。

小程序是纯粹的一个场景工具,微信会让你用完“不得不走”。在你最需要的时候出现,用完它就会自己消失,这对顾客来说是相当方便的。


商家为什么要开发餐饮小程序?

1、商家开发餐饮小程序 第三方平台收取的分成通常是20%左右,而餐饮的利润一般不超40%。平台坐着就拿走了大半的利润,谁在为谁打工一目了然。

2、商家开发餐饮小程序 如果不做这些平台,那么将失去用户、失去订单,更难生存。

3、商家开发餐饮小程序 客户的数据都掌握在第三方平台手里,无法与客户沟通。如果要做推广,成本太高。

4、商家开发餐饮小程序 平台的全城比价,让餐饮行业的利润被压缩。

自从2017年,微信小程序上线后,餐饮正式进入了移动互联网的下半场,特别是现在,不需要编程就能自己制作餐饮小程序,而且已经有很多开发完善的餐饮小程序,可以直接使用。

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微信小程序点餐系统优势:

1、餐饮小程序操作 自助点餐,节省成本:用户通过点餐小程序在微信自助点餐、支付,不需要排队等待,节省收银时间,压缩餐厅的服务时间,提升换台率。

2、餐饮小程序操作 自己的平台,留住客户:通过美团、饿了么等第三方外卖平台,用户都留在第三方,自己无法直接联系用户,而餐饮小程序属于自己的平台,用户数据自己把控。

3、餐饮小程序操作 数据分析:通过餐饮小程序积累用户数据,让商户更加了解自己的顾客画像,可以针对性营销。

4、餐饮小程序操作 会员管理:可以建立积分系统,留住老用户。家有余粮,心中不慌。

5、餐饮小程序操作 顾客下单后:订单直接同步至后厨,省去沟通成本,控制出错率,降低用餐高峰期餐厅服务压力。

6、餐饮小程序操作 强大的流量:利用餐饮小程序,将店铺搬到用户的微信里,背靠微信10亿流量,可以快速提升餐厅的线上销量。作为微信的力推产品,小程序的入口多,既可以通过附近的小程序查看,还可以通过微信下拉框快速使用,用户体验度高。

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